GARANTIA
NAUTOS

Garantia Nautos

Cobertura

Os produtos Nautos estão garantidos em qualquer parte do mundo pela Nautos Indústria Metalúrgica Ltda. quando mantidos e utilizados dentro dos parâmetros estabelecidos pelo catálogo Nautos ou outro documento Nautos. Esta garantia cobre defeitos de material ou fabricação desde a data de sua aquisição até o prazo estabelecido detalhado abaixo

Garantia

Cobre unicamente a utilização dos produtos fabricados pela Nautos Ind. Met. Ltda. para fins recreativos ou de esporte. A Nautos Ind. Met. Ltda. se compromete em substituir o produto ou realizar reparos a seu próprio critério.

Garantia limitada

Cobre produtos vendidos para embarcações com fim comercial, como aluguel, frete, eventos esportivos para embarcações acima de 07 metros, profissionais ou qualquer outra utilização, que não recreativa. Também nesta categoria se enquadram embarcações envolvidas em travessias transoceânicas, ou de longos percursos. Nos casos de travessias ou longos percursos, quando o proprietário consultar previamente a Nautos Ind. Met. Ltda., que realizará sem custos, avaliação da viabilidade de uso dos materiais instalados para este fim, será emitida uma exceção documentada de garantia, com prazos restabelecidos. Dentro da garantia limitada a Nautos Ind. Met. Ltda. se reserva o direito de analisar o equipamento e verificar suas condições de uso antes da substituição ou reparo.

Garantidor:

No Brasil, produtos vendidos através de distribuidores são garantidos pela Nautos Ind. Met. Ltda. na Europa, a garantia dos produtos fabricados pela Nautos é coberta por Holt Marine. Nos Estados Unidos, Canadá e América Central a garantia é coberta por Nautos USA. Para qualquer outra região o cliente deve se dirigir ao local de aquisição do produto, que é o responsável por receber e encaminhar o produto para Nautos Ind. Met. Ltda. no Brasil. A reposição poderá ser feita no local de aquisição ou diretamente pela Nautos Ind. Met. Ltda.

Garantia intransferível Nautos:

A Nautos Ind. Met. Ltda. fornece garantia de seus produtos para o comprador original, e esta não se estende em nenhuma hipótese a terceiros.

Prazo de garantia:

A garantia Nautos cobre defeitos de fabricação ou material por um período de 05 (cinco) anos a contar da data de entrega do produto ao cliente. Este período tem as seguintes exceções: Enroladores de Vela: A garantia Nautos dos enroladores se estende por 07 (sete) anos. Esta garantia não cobre o terminal prensado se este não foi prensado por pessoal autorizado; Code Zero: A garantia para estes produtos é de 02 (dois) anos; Catracas Elétricas: Catracas elétricas, motores, relés e chaves de comando possuem garantia de 02 (dois) anos; Produtos Especiais: Produtos especiais como pedestais, rolamentos de leme, desvios e outras construções tem uma garantia de 02 (dois) anos com exceção de acertos documentados e personalizados em outro documento; Terminais e Esticadores: Para esticadores e terminais rápidos a garantia é de 04 (quatro) anos. Para terminais e esticadores prensáveis a garantia é 04 (anos) apenas nos casos em que a instalação for executada por pessoal autorizado. Nestes casos o cliente deve apresentar comprovante de pagamento para este serviço prestado por pessoal autorizado. Para sua segurança, os terminais e esticadores Nautos devem mantidos de acordo com a tabela de manutenção; Cilindros e Válvulas hidráulicas: A garantia destes produtos é de 01 (um) ano ou conforme especificado em caso de produtos one off; Produtos Nautos safety: A garantia destes produtos é de 01 (um) ano; Produtos marcados Nautos, mas não fabricados por Nautos Ind. Met. Ltda.: Estes produtos possuem etiquetas que estabelecem condições de uso e garantias estabelecidas pelo fabricante.